在价格战中取得胜利的诀窍
企业怎样才能在价格战中取得胜利呢?
一、上海华宇物流公司认为在价格战开始前结束它,在价格战开始之前有很多方法可以结束它。
公布价格下调的理性
上海华宇物流公司换句话说,就是要公开你的价格策略的动机。公开你的策略可以使你同竞争对手很好地沟通,使他们明白你决定用一切代价来进行价格战。就像食品超市Winn-Dixie公司协同北加州 Big Star超级连锁市场宣布与共同的竞争对手Food Lion公司的价格作战一样。两年后在超级市场中79样常用商品的价格几乎翻了一番。进而,上海华宇物流公司在整个市场的这些商品的平均价格也增长了。为什么呢?因为商家们停止了价格大战, Food Lion公司在其竞争对手宣布会紧跟其价格后,马上提高了价格。
公布成本优势
Sara Lee公司的成本很低,于是在价格战中,zdzp091030Sara Lee可以把价格降到其他公司无法获取利润的程度。Sara Lee的管理层意识到价格下调同它们的定位品牌虽然并不矛盾,但与其用低成本来拼价格赢得市场份额,Sara Lee宁愿用低成本作为阻止价格战的手段。
实质上,上海华宇物流公司认为一个低成本经营的公司在价格战中有很大的优势,因为其竞争对手不可能长期以低于成本的价格经营。但是低成本的公司应该在决定开始或加入价格战时充分考虑清楚。低成本总期望降低价格,但这样也会使客户对公司产品质量产生怀疑,从而导致非赢利的价格战。
二、上海华宇物流公司以非价格行动回应,针对不同客户对价格的敏感性采取相应举措。
例如,东南亚金融危机之后,当地的旅游业也深受打击,大量的酒店客房空空如也。马来西亚的豪华酒店大部分都加入了价格大战,而丽嘉酒店却选择避开。酒店总经理James McBride做出了很有创意的举措。
他以音乐、鲜花、折扣券、标准房欢迎抵达航站的客机。那些在其他酒店有预定的旅客开始疯狂涌入丽嘉酒店。McBride总经理把自己的移动电话号码公布在报纸上,这样人们可以直接打电话给他预定房间。
上海华宇物流公司了解到客人们可以全天候接近高科技服务,诸如安装好的笔记本电脑和其他电器设备;丽嘉准备了一套“浴室菜单”以提供客人在沐浴时享用的各种酒类和点心;那些住宿超过五晚的客人还会得到一个真丝绣花枕套。
当豪华酒店开始遭受客流量下降时,他们提供优质服务的能力也在下降。华宇物流这意味着没有鲜花,很少的毛巾,及相当数量的员工短缺。但是,丽嘉却保持着200马币(52美元)的价格。最重要的是,丽嘉酒店避免任何破坏其品牌的行径,而且,公司的资本回报率高达18%。